وصف الوظيفة
- تعريف المرضى والموظفين بالمنشأة الصحية بحقوق المرضى استنادا على ما ورد بوثيقة حقوق المرضى
- استقبال شكاوى المرضى وتوجيهها
- إعداد وتطوير سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى وآليات التعامل مع شكواهم وملاحظاتهم بهدف تحقيق رضا المرضى وذويهم
- ﻣﻌﺭﻓﺔ ﻭﺗﻁﺑﻳﻖ ﺳﻳﺎﺳﺎﺕ ﺇﺟﺭﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ﻭﺍﻟﻣﺭﺍﺟﻌﻳﻥ ﺩﺍﺧﻝ ﻭﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ
- ﺗﻧﺳﻳﻖ ﻭﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺷﻛﺎﻭى ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ورفعها إلى رؤساء الأقسام المعنيين وإقفال المحلولة منها
- توزيع إستمارة إستقصاء رأي متلقي الخدمة بالمنشاة الصحية
- تشجيع المرضى وذويهم على المشاركة بأرائهم وأقتراحاتهم
- القيام بجولات إشرافية ميدانية للتعرف على المشاكل ورصدها
- رصد الشكاوى الشفهية والكتابية وتوثيقها مع رفع الشكاوي التي لم تحل والملاحظات المقدمة من المرضى وذويهم للإدارة الأعلى
الحصول على تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية
التخصص المطلوب: خدمة إجتماعية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
- استقبال شكاوى المرضى وتوجيهها
- إعداد وتطوير سياسات وإجراءات العمل المتعلقة بحقوق وعلاقات المرضى وآليات التعامل مع شكواهم وملاحظاتهم بهدف تحقيق رضا المرضى وذويهم
- ﻣﻌﺭﻓﺔ ﻭﺗﻁﺑﻳﻖ ﺳﻳﺎﺳﺎﺕ ﺇﺟﺭﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ﻭﺍﻟﻣﺭﺍﺟﻌﻳﻥ ﺩﺍﺧﻝ ﻭﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﻣﺳﺗﺷﻔﻰ
- ﺗﻧﺳﻳﻖ ﻭﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺷﻛﺎﻭى ﺍﻟﻣﺭﺿﻰ ورفعها إلى رؤساء الأقسام المعنيين وإقفال المحلولة منها
- توزيع إستمارة إستقصاء رأي متلقي الخدمة بالمنشاة الصحية
- تشجيع المرضى وذويهم على المشاركة بأرائهم وأقتراحاتهم
- القيام بجولات إشرافية ميدانية للتعرف على المشاكل ورصدها
- رصد الشكاوى الشفهية والكتابية وتوثيقها مع رفع الشكاوي التي لم تحل والملاحظات المقدمة من المرضى وذويهم للإدارة الأعلى
الحصول على تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية
التخصص المطلوب: خدمة إجتماعية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي بكالوريوس وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نبحث عن مسؤول علاقات المرضى الرياض للعمل في الوظائف الصحية - المساندة الفنية»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
بكالوريوس
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-04-28.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف الوظائف الصحية - المساندة الفنية
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا