مهنة اخصائي دعم فني للعمل في تقنية المعلومات - الشبكات مناطق متفرقة مدن

- تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية

- رصد وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات

- الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا الدعم الفني والطلبات

- تقديم الدعم الفني (وجهاً لوجه أو عبر الهاتف)

- إعداد حسابات للمستخدمين الجدد

- إصلاح واستبدال المعدات حسب الضرورة

- اختبار التقنيات والبرامج الجديدة

- تدريب المزيد من الموظفين المبتدئين

- تحديد حلول الأجهزة والبرامج

- استكشاف المشكلات الفنية

- تشخيص وإصلاح الأخطاء

- حل مشاكل الشبكة

- دعم بدء التطبيقات الجديدة

- تقديم الدعم في شكل وثائق إجرائية

- إدارة حالات متعددة في وقت واحد

- اختبار وتقييم التكنولوجيات الجديدة
خبرة بنفس المجال
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)