مطلوب كول سنتر سوشيال ميديا للعمل في خدمة الزبائن القاهرة

نبحث عن موظفين وموظفات للعمل في كول سنتر وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي من المنزل. الوظيفة مناسبة للطلاب والطالبات، وتتطلب العمل 5 ساعات يوميًا مقابل راتب شهري 6500 جنيه.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى.
• متابعة التعليقات والرسائل والرد عليها بشكل احترافي.
• تسجيل البيانات والمعلومات في النظام.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة

• طلاب أو طالبات (شرط أساسي).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• إجادة استخدام الحاسوب وتطبيقات الإنترنت.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التسويق الإلكتروني (غير إلزامي).

المميزات

• راتب شهري 6500 جنيه.
• العمل من المنزل (عن بُعد).
• ساعات عمل مرنة (5 ساعات يوميًا).
• فرصة للطلاب لكسب خبرة عملية.