موظفة استقبال في مطعم فندق 5 نجوم بشارع الشيخ زايد دبي للعمل مطاعم وفنادق

عن الوظيفة

نبحث عن موظفة استقبال محترفة للعمل داخل مطعم وبار راقي بفندق 5 نجوم يقع في شارع الشيخ زايد بدبي. هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى بيئة عمل فاخرة ومتطورة في قلب واحدة من أرقى الوجهات السياحية والفندقية في الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف والزوار بأسلوب احترافي وودي يعكس مستوى الخدمة الفاخرة في الفندق.
• تسجيل دخول وخروج الضيوف وإدارة حجوزات الطاولات والمطعم بكفاءة عالية.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات حول قائمة الطعام والخدمات المتوفرة.
• تنسيق التواصل بين قسم الاستقبال والمطبخ وفريق الخدمة لضمان تجربة سلسة للضيوف.
• التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات من الضيوف بمهنية وسرعة وحل المشكلات فوراً.
• الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال والمطعم نظيفاً ومنظماً وفقاً لمعايير الفندق.
• إدارة نظام الحجوزات الإلكتروني وتحديث البيانات بشكل دوري.
• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحفلات التي يقيمها المطعم أو البار.

المسؤوليات الرئيسية والشروط

• الاستعداد التام للعمل داخل مطعم وبار راقي ضمن فندق 5 نجوم.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي أو خدمة العملاء في بيئات فاخرة تعتبر ميزة إضافية.
• مظهر أنيق ومهذب يتماشى مع معايير الضيافة الراقية.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الضيوف بلباقة واحترافية.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بجداول العمل المرنة بما في ذلك المناوبات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع.
• الالتزام بمعايير النظافة والصحة المهنية المعتمدة في المؤسسات الفندقية.

المزايا

• راتب تنافسي ومجزٍ مع حوافز إضافية للأداء المتميز.
• بيئة عمل فاخرة ومحفزة داخل أحد أرقى فنادق دبي.
• فرصة للتطور المهني واكتساب خبرة في قطاع الضيافة والفندقة الدولية.