موظفة مبيعات وخدمة عملاء – منسقة مواعيد بعيادة أسنان في جدة مكة المكرمة للعمل وتسويق

عن الوظيفة

نبحث عن موظفة مبيعات وخدمة عملاء – منسقة مواعيد للعمل بإحدى عيادات الأسنان في مدينة جدة. يلعب هذا الدور محوريًا في تنظيم جدول العيادة، وإدارة حجوزات المرضى، وتقديم خدمة عملاء متميزة تعكس جودة الرعاية المقدمة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال اتصالات وحجوزات المرضى وتنظيم جدول المواعيد بدقة.
• الترحيب بالمراجعين وتوفير تجربة عملاء مريحة واحترافية.
• تقديم الاستشارات والمعلومات حول خدمات العيادة وأسعارها.
• متابعة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية المحددة.
• إعداد التقارير اليومية بخصوص الحجوزات والإلغاءات.
• التعامل مع ملفات الإكسيل والبرامج الحسابية لإدارة قاعدة بيانات المرضى.
• التنسيق بين الأطباء والكوادر المساعدة لضمان سير العمل بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية والشروط

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في عيادات الأسنان.
• حسن المظهر والأناقة والمظهر المهني اللائق.
• لبقة في الحديث وقدرة عالية على التعامل مع المراجعين بمختلف فئاتهم.
• إجادة استخدام الحاسوب وملفات الإكسيل والبرامج الحسابية.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل مع ضغط العمل.

المهارات المفضلة

• خبرة في التسويق الطبي أو الترويج لخدمات العيادات.
• معرفة بالمصطلحات الطبية الأساسية المتعلقة بطب الأسنان.
• القدرة على إدارة أكثر من مهمة في وقت واحد بكفاءة.