نحتاج اخصائي خدمة عملاء مكة للعمل في العملاء - علاقات عامة جدة

- استقبال عملاء الشركة ووالترحيب بهم وشرح خدمات الشركة

- الرد استفسارات العملاء اثناء وجود العميل في الشركة او عبر الهاتف او الايميل او منصات التواصل الاجتماعي

- فتح حسابات العملاء لجميع فروع الشركة

- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري والتواصل مع العملاء لاستكمال تحديث البيانات

- مراجعة بيانات العملاء واستكمال نواقص فتح الحسابات

- ارشفة ملفات العملاء وتنظيم الارشفة لسهول الوصول اليها

- التسويق لخدمات الشركة واستقطاب عملاء جدد

- التحقق من بيانات العملاء لفتح الحسابات

- اعداد تقارير دورية عن خدمة العملاء والحسابات الجديدة والحسابات المغلقة

- القيام بأي أعمال أخرى مرتبطة بمهام عمله يتطلب القيام بها
اجادة استخدام الحاسب الآلي
قوة الملاحظة والتدقيق
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)