فرص توظيف موظفة خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة الرياض

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم

• توجيه العملاء بشكل سليم ومساعدتهم في حال وجود أي استفسارات لديهم

• التسويق للعملاء اثناء وقت الانتظار وذلك بالتسويق للألعاب المتواجدة وتعتبر هذه وسيلة لزيادة ورفع مبيعات المركز

• تقديم للعميل كافة المعلومات عن الأسعار والباقات وأحدث العروض الترويجية الموجودة بالمركز

• اجراء مراجعة يومية والتأكد من قائمة حجوزات العملاء

• السرعة في التفكير ومحاولة مواجهة وحل أي مشكلة مع العميل

• الحرص على توجيه العملاء بشكل فردي عند منطقة الخزانات وذلك للاحتفاظ على ادواتهم الخاصة من حقائب وهواتف وغيرها

• التحقق بشكل يومي من وجود جميع المواد الاستهلاكية مثل المناديل الورقية ومياه الشرب والتأكد من أدوات الإسعافات الأولية في حال تطلب الأمر

• الاطلاع على جميع العروض الترويجية والأنشطة التسويقية وفهمها بالتفصيل وشرحها للعميل بشكل احترافي وتسويقي وذلك لرفع مبيعات المركز

• التأكد ان جميع العملاء تم اطلاعهم على كافة الشروط والأحكام قبل بدابة اللعب

• اختيار المؤثرات الصوتية التي تناسب المركز وتليق به

• الاطلاع على اراء العملاء والتحقق منها في مواقع التواصل الاجتماعي مما يساعد زيادة الإنتاجية، ومناقشة وحل الآراء السلبية

• إطفاء الموسيقى اثناء رفع الأذان وأداء الصلاة

• تبليغ العملاء بجميع إجراءات الامن والسلامة

• القيام بالمهام الاخرى التي يتم طلبها من المدير المباشر أو الإدارة العليا
سعودية الجنسية