مهنة مسؤول علاقات عامة الرياض للعمل في خدمة العملاء - الدعم والمساندة

• متابعة التحديث على حسابات العملاء ومعرفة المديونية المستحقة

• اعداد وتقديم تقرير كل نهاية أسبوع يوضح الخطة الأسبوعية لمتابعة العملاء

• اعداد وتقديم تقرير كل نهاية أسبوع يوضح المنجزات التي تمت خلال الأسبوع السابق

• تحديث الدائم للملفات الخاصة بالتحصيل

• متابعه المستحقات الجديدة للعملاء وذلك عبر معرفة المشاريع المعمدة الجديدة مع تواريخ استحقاقها

• الاحتفاظ بجميع السجلات بشكل دقيق يساعد على سهولة الوصول اليها

• اعداد وتجهيز قاعدة بيانات خاصة بالعملاء

• وضع خطة وبرنامج للتحصيل

• استلام و تسليم (المناقصات - التعاميد - الفواتير - الضمانات البنكية) وكل ما يتعلق لإتمام المشروع
مهارة الاتصال والتواصل
اتقان مهارات إنشاء العلاقات المهنية
إدارة الوقت بشكل جيد
المعرفة الكاملة بمهام الشركة وامكانيه تمثيلها
معرفة طرق التواصل المختلفة
اتقان استخدام الاكسل واعداد التقارير
مهارة المتابعة
معرفة بطرق التحقق من البيانات التاريخية لكل دين أو فاتورة
اتقان كتابة الإيميل لمتابعه العملاء
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)