وظيفة شاغرة مسئول عناية العملاء مكة المكرمة للعمل في خدمة - علاقات عامة

- استقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت

- التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها

- تنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والتي يتم اعتمادها من مدير التسويق والمشتريات

- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل

- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية

- حسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه
بكالوريوس
خبرة من 3 إلى 5 سنوات
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)