وصف الوظيفة
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة
- إدارة الحجوزات: التعامل مع حجوزات الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء
- العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها
- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار
- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
خبرة سنتين فأعلى
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
- إدارة الحجوزات: التعامل مع حجوزات الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء
- العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها
- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
- تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار
- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق
خبرة سنتين فأعلى
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي ثانوية وان يكون هناك خبرة ٥-١٠ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «نبحث عن كاتب استقبال عام للعمل في خدمة العملاء - الاستقبال ينبع المدينة»؟
يتم الاتفاق على الراتب
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ثانوية
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
٥-١٠ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-06-24.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف خدمة العملاء - الاستقبال
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا