وظيفة اخصائي علاقات عامة للعمل في خدمة العملاء - الرياض

• التواصل الفعّال مع العملاء بأسلوب احترافي وودي لتقديم خدمة ممتازة

• تنظيم التواصل والتنسيق بين فروع الشركة لضمان سلاسة سير العمل

• مساعدة العملاء في اختيار الحلول المثالية لاحتياجاتهم وتقديم المعلومات بشكل واضح

• تنسيق اللوجستيات والجدولة بدقة لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

• التعاون الفعّال مع الفرق الداخلية لتبسيط العمليات وتحسين تجربة العملاء
درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة
إتقان استخدام تطبيقات Microsoft
مهارات اتصال متميزة باللغة الإنجليزية
خبرة مثبتة في العلاقات مع العملاء أو أدوار مماثلة
مهارات تنظيمية عالية لإدارة المشاريع بفعالية
القدرة على العمل ضمن فريق والتكيف مع بيئة عمل ديناميكية
مهارات تواصل وبناء علاقات قوية ومؤثرة
القدرة على التعامل مع المشكلات بشكل سريع وفعال
القدرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية لتعزيز العلامة التجارية وتحقيق الأهداف
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10 سنوات)