فرصة عمل موظف حجوزات المدينة للعمل في الفندقة والضيافة العلا

- متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة

- ادارة ومتابعة الحجوزات عبر الانترنت والهاتف

- ابلاغ العملاء عن طرق الدفع والتحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم

- تسجيل المعلومات والبيانات الضرورية للزوار

- متابعة الحجوزات المؤقتة وتحديث حالة الحجز

- التعاون مع الزوار وتقديم معلومات عن المنتجع والغرف المتاحه والاسعار والمرافق

- الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية

- التواصل مع الاقسام المختلفة داخل المنتجع حسب احتياجات الضيوف

- تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء

- التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات

- مراجعة عدم الحضور والغاء الحجوزات ورسوم العمليات وفقا لسياسة المنتجع

- الحفاظ على العلاقات الودية مع العملاء ، والحفاظ على جودة العمل وتنظيمه في جميع الاوقات
شهادة الثانوية كحد ادنى
اجادة اللغة الانجليزية كتابة بشكل جيد
اجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المايكروسوفت
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)