وصف الوظيفة
- إدارة المكالمات الوقت المناسب
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
درجة البكالوريوس
خبرة عمل سابقة في وظيفة خدمة العملاء
خبرة لا تقل عن سنتين
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
درجة البكالوريوس
خبرة عمل سابقة في وظيفة خدمة العملاء
خبرة لا تقل عن سنتين
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
اهم المتطلبات
المؤهل العلمي والخبرة
تتطلب الوظيفة الحصول علي بكالوريوس وان يكون هناك خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
دوام كامل
ما راتب وظيفة «وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء مكة جدة للعمل في العملاء - علاقات عامة»؟
4,350 ريال
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
بكالوريوس
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
١-٣ سنوات
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
آخر موعد للتقديم هو 2026-07-09.
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
تقديم الطلب
ملحوظة هامة
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
سريع
آمن
موثوق
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
4.8 ( تقييم)
وظائف خدمة العملاء - علاقات عامة
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف
جرب الآن مجانًا