مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في العملاء - الدعم والمساندة الرياض

- مطلوب موظف خدمة عملاء يجيد التحدث بالانجليزية للعمل بمدينة الرياض



المهام:

- تقديم خدمات العملاء والرد على استفساراتهم ومتابعة جميع الاعمال الموكلة من قبل المدير

- ادارة المكالمات الواردة

- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة

- متابعة شكاوى العملاء لدى الإدارات المختلفة إلى حلها وإغلاق ملفها

- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء

- الرد على الاستفسارات العملاء وتقديم الحلول وحل اي مشاكل تواجههم
خبرة من 1 - 5 سنوات
مؤهل جامعي
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)