ممثلة خدمة عملاء وظف دوت كوم

• تحديد وفهم التحديات والمشاكل
للعملاء ومصادر الحلول الفعالة

المشاركة مع فريق المبيعات لفهم
رغبات واحتياجات العملاء

الحفاظ على موقف إيجابي ومتعاطف
ومهني تجاه العملاء في جميع
الأوقات
• الرد على الفور على
استفسارات العملاء من خلال قنوات
مختلفة
• الاعتراف بشكاوى
العملاء وحلها
• معرفة منتجاتنا
من الداخل والخارج حتى تتمكن من
الإجابة على الأسئلة
• الاحتفاظ
بسجلات تفاعلات العملاء والتعليقات
والشكاوى
• الاتصال بالزملاء
والإدارات الأخرى والتنسيق والدعم
وفقا لقرارات الإدارة
• حضور جميع
الاجتماعات المطلوبة المتعلقة بخدمة
العملاء
لغة انجليزية
متوسطة
القدرة على العمل في الفترة
المسائية
القدرة على تعدد المهام
وتنظيم العمل وتحديد
أولوياته
القدرة على العمل بشكل
مستقل وداخل الفريق
مستوى مبتدئ
(خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

التفاصيل :

الناشر: الشركة الراتب 50005300 القسم: خدمة العملاء - الدعم والمساندة مكان العمل: الرياض , السعودية نوع العمل : دوام كامل مستوى الخبرة : ١-٣ سنوات
تاريخ الاعلان : 2024-02-20 تاريخ الانتهاء : 2024-03-21 التعليم : ثانوية

اضف للمفضلة

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .

مقالات التوظيف:

انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها
انواع مقابلات العمل و الاستعداد لها

لمقابلات العمل انواع مختلفه  ، فبعد ان تقوم بالتقديم لعدد من الوظائف عليك الاستعداد بشكل جيد لكل انواع مقابلات العمل و من خلال هذا الموضوع من wzzff سنشرح لك ما هي اشه...

نصائح لتقليل الجهد عند البحث عن عمل
نصائح لتقليل الجهد عند البحث عن عمل

عند البحث عن عمل جديد ستمر بالعديد من لحظات فقدان الامل و الجهد النفسي ، لانه ليس امرا سهلا الحصول علي الوظيفه المناسبه لك ، فيجب عليك تهيئه نفسك جيدا انه امرا ليس سه�...

اهم سبع وظائف في المستقبل
اهم سبع وظائف في المستقبل

نتيجه للتطور الذي يحدث في العالم فان هناك وظائف جديده ستظهر ، وهناك وظائف حاليه ستختفي لان الاله ستحل محل الانسان بها ، والان في هذا الموضوع في wzzff سننشر لك اهم سبع وظ...

التخصصات