اعلان وظيفة - موظفة كول سنتر ( عمل عن بعد )

إعلان وظيفة – موظفة كول سنتر (عمل عن بُعد)

تعلن شركة Balloons & More شركة هدايا و كماليات عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر للعمل عن بُعد (Remote).

ساعات العمل:
من 10:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً.

مهام العمل:
• استقبال مكالمات العملاء والرد على الإستعلامات.
• الرد على رسائل الواتس آب ووسائل الإتصال الاجتماعي.
• متابعة الطلبات والتنسيق مع فرق العمل والمحلات.
• متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب.
• التعامل مع شكاوى العملاء ومتابعتها حتى غلقها.
• إدخال وتحديث بيانات الطلبات بشكل يومي.
المسؤوليات الرئيسية:

• إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
• مهارات ممتازة في الإتصال وخدمة العملاء.
• إمكانية العمل عن بُعد والالتزام بساعات العمل.
• إتقان استخدام الكمبيوتر وتطبيقات الإتصال.
• الأفضلية وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكول سنتر.

• لمميزات:
• العمل من المنزل (Remote Work).
• عقد عمل رسمي مع الشركة.
• مرتب ومميزات يتم تحديدها بعد المقابلة.

• لتقديم، يرجا إرسال السيرة الذاتية (السيرة الذاتية (CV)) مع ذكر المسمى الوظيفي “موظفة كول سن