وصف الوظيفة
• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات حتى التسليم
• التنسيق مع الأقسام الداخلية (الإنتاج، المخازن، الشحن) لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
• تسجيل بيانات العملاء والملاحظات في النظام وتوثيق جميع التفاعلات
• معالجة المشكلات الطارئة وحلها بما يضمن رضا العميل
• جمع ملاحظات العملاء ونقلها للإدارة لتحسين جودة المنتجات والخدمات
• المساهمة في إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وحجم الشكاوى
• تقديم الدعم للعملاء في ما يخص المنتجات الغذائية ومواصفاتها والإرشادات الخاصة بها
• متابعة تحصيل المدفوعات المتعلقة بالطلبات والتأكد من استكمالها بالتنسيق مع قسم الحسابات
• المشاركة في الأنشطة التسويقية والتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة
اجادة استخدام الحاسب الالي
العمر من 20 إلى 35 سنة
إمكانية العمل بدوام فترتين ، وتحمل ضغط العمل بالمواسم
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
تُعلن الشركة عن وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء شقراء الرياض للعمل في العملاء - الاستقبال في شقراء، السعودية براتب يبدأ من 4,000 ريال — تخصص خدمة العملاء - الاستقبال · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-08-10.
أهم متطلبات الوظيفة
تتطلب الوظيفة الحصول على بكالوريوس وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
ما راتب وظيفة «وظيفة موظف خدمة عملاء شقراء الرياض للعمل في العملاء - الاستقبال»؟
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
كيفية التقديم على الوظيفة
تنبيه مهم للمتقدمين
وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
وظائف خدمة العملاء - الاستقبال المتاحة
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف