وظيفة Technical support specialist الرياض للعمل في الهندسة - الحاسب والشبكات

المعرفة:

- المعرفة بالسوق للدعم الفني وحلول مكتب المساعدة (Helpdesk)

- معرفة جيدة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأساسيات الشبكات وواجبات مسؤول الشبكة

- المعرفة في أداء واجبات التشغيل اليومية ، وإجراء مهام إدارة الأنظمة والقيام بصيانة أجهزة الكمبيوتر للمستخدمين النهائيين وغيرها من الملحقات

المهام الوظيفية المحددة:

- إنشاء وتكوين واختبار التكوينات المخصصة استنادًا إلى العديد من الأنظمة الأساسية وأنظمة التشغيل

- الاتصال والتنسيق مع شركاء الدعم الخارجي وشركاء أجهزة الكمبيوتر

- معرفة التدقيق في (Active Directory) وإعداد التقارير باستخدام تطبيقات معينة

- معرفة تكوين ودعم واستكشاف أخطاء أجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية والطابعات والملحقات الأخرى من أجهزة وبرامج

- معرفة متابعة وتحديث إجراءات العمليات وإيجاد أفضل الممارسات في (IT)

- معرفة في تطوير ظروف الاختبار
المهارات الشخصية في التعامل مع الأشخاص ومهارات بناء العلاقات
حديث التخرج
مهارات الاتصال الكتابية والشفوية القوية
القدرة على العمل تحت الضغط وبفاعلية
خريج جديد (بدون خبرة)