موظفة استقبال (ريسبشن) مركز طبي في المهندسين – خبرة سابقة الجيزة للعمل خدمة الزبائن

عن الوظيفة

يُعلن مركز طبي في حي المهندسين (الجيزة – مصر) عن حاجته إلى موظفات استقبال (ريسبشن) للعمل بمقر المركز. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في مجال الاستقبال، ويفضل أن تكون ضمن القطاع الطبي. المطلوب مرشحات تتمتعن بمظهر لائق، ولباقة عالية في التعامل مع المرضى والزوار، وقدرة على العمل ضمن فريق متكامل. تندرج هذه الشاغرة تحت مسمى موظفة استقبال، مسؤولة استقبال، وأخصائية خدمة عملاء طبية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المركز الطبي.
• إدارة جدول المواعيد وحجزها عبر النظام الإلكتروني أو السجلات الورقية.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل مهني وسريع.
• تنسيق الملفات الإدارية والسجلات الطبية وفقاً لسياسات المركز.
• التواصل مع فريق التمريض والأطباء لضمان انسيابية سير العمل.
• مساعدة المرضى في تعبئة النماذج والإجراءات الإدارية عند الدخول.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتعزيز الانطباع الأول الإيجابي.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال، ويفضل أن تكون في مركز طبي أو مستوصف.
• حسن المظهر والأناقة والاهتمام بالتفاصيل الشخصية.
• اللباقة وحسن التعامل مع الجمهور والقدرة على حل المشكلات بهدوء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وإنجاز المهام تحت ضغط العمل.
• إلمام أساسي ببرامج الحاسب الآلي (Office – إدارة المواعيد).
• االتزام بالدوام الرسمي ومواعيد العمل المتفق عليها.
• الإقامة في محافظة الجيزة أو القاهرة الكبرى لتسهيل الوصول لمكان العمل.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية في مركز طبي متطور في المهندسين.
• فرصة للعمل ضمن فريق متخصص في الرعاية الصحية.
• إمكانية التطور الوظيفي والنمو المهني داخل المركز.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• تأكدي من إبراز خبرتك السابقة في الاستقبال الطبي في سيرتك الذاتية بشكل واضح.
• احرصي على تجهيز مراجع مهنية من جهات العمل السابقة لدعم طلبك.
• التزمي بالمظهر المهني في المقابلة حيث أن المركز يولي أهمية كبيرة للانطباع الأول.
• جهزي أمثلة واقعية توضح مهاراتك في التعامل مع المرضى وحل الشكاوى.
• أظهري حماسك للتعلم والاندماج في فريق العمل والتعامل مع الأنظمة الإدارية.