موظفة استقبال وتنسيق مواعيد | سنتر تعليمي للعمل في سكرتارية الإسكندرية

ملخص الوظيفة

يعلن سنتر تعليمي في مدينة الإسكندرية عن حاجته لتعيين موظفة استقبال وتنسيق مواعيد. الوظيفة مناسبة لـ حديثي التخرج من حملة المؤهلات العليا أو فوق المتوسط، مع تفضيل من لديها خبرة سابقة في مجال السناتر التعليمية أو خدمة العملاء. تشمل المهام الرئيسية تنظيم المواعيد واستقبال الزوار والتعامل مع الاستفسارات الهاتفية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار وأولياء الأمور والتعامل معهم بلباقة وترحيب.
• تنظيم وإدارة جدول المواعيد للحفاظ على سير العمل بانسيابية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الجهة المختصة.
• تنسيق مواعيد الدروس والاختبارات والمقابلات.
• متابعة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات.
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية.

المؤهلات والشروط

• المؤهل العلمي: مؤهل عالي أو فوق متوسط.
• نرحب بـ حديثي التخرج مع إعطاء الأولوية لذوات الخبرة السابقة في مجالات السناتر التعليمية أو خدمة العملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل واللباقة وحسن المظهر.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة الوقت بفعالية.
• مستوى جيد في استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية (مثل Word، Excel).

المهارات المطلوبة

• مهارات عالية في التواصل الشفهي والكتابي.
• إتقان التعامل مع أنظمة إدارة المواعيد (يدوياً أو إلكترونياً).
• تحمل ضغط العمل وتعدد المهام.
• اللباقة والتهذيب في التعامل مع الجمهور.
• روح التعاون والعمل ضمن فريق.