مطلوب Receptionist Specialist – موظفة استقبال بورسعيد للعمل في سكرتارية

نظرة عامة على الوظيفة

تعلن شركة طبية رائدة عن توفر فرصة وظيفية لمهنة أخصائية استقبال (Receptionist Specialist) للعمل في مقرها الرئيسي بمدينة بورسعيد. تتطلب هذه الوظيفة مهنية عالية في التعامل مع المراجعين والمرضى، وإدارة مهام الاستقبال والتنسيق الإداري بكفاءة واحترافية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والمرضى والترحيب بهم بأسلوب احترافي ولائق، وتقديم المساعدة اللازمة لتسهيل حصولهم على الخدمة الطبية.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيهها إلى الأقسام المختصة أو اتخاذ الرسائل بدقة.
• إدارة المواعيد والجداول الزمنية للأطباء والعيادات، وتنظيم حجوزات المرضى ومتابعة تأكيدها.
• أداء المهام الإدارية الأساسية مثل: أرشفة الملفات، إعداد المراسلات، ومتابعة المخزون المكتبي.
• التنسيق مع الطاقم الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة داخل قسم الاستقبال.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال لتكون واجهة مشرفة للشركة.

المؤهلات والمسؤوليات الرئيسية الوظيفية

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• المهارات التواصلية: إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).
• المظهر المهني: مظهر لائق ومنظم يعكس صورة احترافية للمؤسسة الطبية.
• المهارات التقنية: إجادة استخدام الحاسوب وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook) وأنظمة إدارة المواعيد الإلكترونية.
• الحد العمري: ألا يتجاوز عمر المتقدمة 30 عاماً.

المؤهلات المفضلة (ميزة إضافية)

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال، ويفضل في القطاع الطبي أو الصحي.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ بهدوء.
• المعرفة الأساسية بالمصطلحات الطبية وإجراءات التأمين الصحي.

بيئة العمل والمزايا

توفر الشركة بيئة عمل مهنية مستقرة داخل مؤسسة طبية مرموقة، مع فرص للتطوير المهني واكتساب خبرة قيمة في إدارة الاستقبال الطبي.