موظفة استقبال – مركز طبي بالرياض (حي القيروان) للعمل في سكرتارية

عن الوظيفة

يبحث مركز طبي في الرياض – حي القيروان عن موظفة استقبال سعودية تجمع بين حسن المظهر، مهارات التواصل، والقدرة على إدارة مهام الاستقبال بكفاءة واحترافية. ستكونين نقطة التواصل الأولى بين المرضى والمركز، ما يتطلب التزاماً عالياً بالمواعيد وحسّ خدمي ممتاز.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• استقبال المرضى والمراجعين بابتسامة واحترافية من لحظة دخولهم المركز.
• تنظيم المواعيد وإدارة جدول الحجوزات اليومية بدقة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بوضوح ولباقة.
• تحديث ملفات المرضى وإدخال البيانات في نظام المركز.
• تنسيق التواصل بين الأقسام الالمختلفة داخل المركز لضمان سير العمل.
• الالتزام التام بمواعيد الدوام وتنفيذ جميع المهام المطلوبة في الوقت المحدد.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وانطباع الزوار الإيجابي.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بمهارة وإحالتها للجهة المختصة عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• الجنسية السعودية.
• الالتزام الكامل بمواعيد العمل وحضور منتظم.
• مظهر أنيق ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية الأساسية.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة إضافية.

المهارات المفضلة

• خبرة في بيئة طبية أو عيادة خاصة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أوقات الذروة.
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• معرفة بأنظمة الحجوزات الإلكترونية وإدارة المواعيد.

ما يميز هذه الفرصة

• بيئة عمل طبية منظمة ومحترفة في قلب الرياض – حي القيروان.
• فرصة لاكتساب خبرة عملية في القطاع الصحي المتنامي.
• انضمام إلى فريق داعم يقدّر الالتزام والتطور المهني.
• استقرار وظيفي مع التزام كامل ببيئة عمل مريحة ومنظمة.