نظرة عامة على الوظيفة
تبحث شركة برايمرز لتأجير السيارات الرائدة في دبي عن موظف مبيعات تأجير سيارات متمرس للانضمام إلى فريق المبيعات الديناميكي. تتطلب هذه الفرصة خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة تأجير السيارات مع سجل حافل في المبيعات لكل من قطاعات B2B والعملاء المباشرين (B2C). المرشح المثالي يمتلك معرفة عميقة بـ أنظمة ومنصات تأجير السيارات في دبي، واللوائح المحلية، واتجاهات السوق، بالإضافة إلى شبكة علاقات قوية داخل قطاعي تأجير السيارات والفنادق في الإمارة.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وإدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مع عملاء B2B (الشركات، الفنادق، وكالات السفر) والعملاء المباشرين لزيادة حصة السوق وتحقيق أهداف مبيعات تأجير السيارات.
- تقديم حلول تأجير مخصصة: تحليل احتياجات العملاء وتصميم باقات تأجير سيارات مرنة (يومية، أسبوعية، شهرية، سنوية) تضمن رضا العملاء العالي وتكرار التعامل.
- الترويج والبيع التصاعدي: الترويج النشط لـ خدمات تأجير السيارات، والبيع التصاعدي للمنتجات الإضافية (تأمين شامل، سائق إضافي، توصيل/استلام، ملحقات) لزيادة متوسط قيمة الصفقة.
- إدارة العمليات عبر الأنظمة المعتمدة: استخدام أنظمة حجز تأجير السيارات في دبي بكفاءة لإدارة الحجوزات، المدفوعات، العقود، وسجلات العملاء بدقة تامة.
- مراقبة الامتثال والسوق: متابعة مستمرة لـ لوائح هيئة الطرق والمواصلات (RTA)، وقوانين تأجير السيارات في الإمارات، وتحليل عروض المنافسين واتجاهات الأسعار.
- بناء شراكات القطاع: تعزيز العلاقات مع شركاء تأجير السيارات، الفنادق، وشركات السياحة في دبي لتوسيع قنوات الإحالة والمبادرات المشتركة.
- دعم العملاء وحل المشكلات: تقديم دعم احترافي وسريع للاستفسارات، الشكاوى، والطوارئ، مع ضمان تجربة سلسة تعزز ولاء العملاء.
المسؤوليات الرئيسية: المهارات الصلبة واللينة
الخبرة والمعرفة التقنية (Hard Skills)
- خبرة 3+ سنوات في مبيعات تأجير السيارات مع نتائج موثقة في B2B وB2C.
- إتقان أنظمة إدارة أسطول تأجير السيارات ومنصات الحجز الشائعة في سوق دبي.
- معرفة دقيقة بـ قوانين RTA، إجراءات الترخيص، التأمين، وعقود الإيجار القياسية في الإمارات.
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث) — اللغة الروسية أو لغات أسواق الشرق الأوسط الأخرى ميزة تنافسية قوية (++).
- فهم ديناميكيات السياحة الوافدة، مواسم الذروة، واحتياجات العملاء الروس وخليجيين وأوروبيين.
المهارات الشخصية والتحليلية (Soft Skills)
- مهارات تواصل وتفاوض استثنائية لبناء علاقات طويلة الأمد.
- شبكة علاقات قائمة داخل قطاع تأجير السيارات والضيافة/الفنادق في دبي.
- موجه نحو الأهداف، ذاتي الدافعية، وقادر على العمل باستقلالية لتحقيق مستهدفات المبيعات.
- مرونة في التعامل مع ثقافات عملاء متنوعة وحل النزاعات باحترافية.
لماذا هذه الفرصة؟ (Why This Role)
- حزمة رواتب تنافسية: راتب أساسي جذاب + حوافز أداء شهرية/ربع سنوية غير محددة السقف تكافئ الإنجاز الفعلي.
- بيئة نمو متسارعة: العمل ضمن شركة رائدة في تأجير السيارات الفاخرة تتبنى أحدث تقنيات إدارة الأسطول وتمنح مساحة للابتكار في استراتيجيات البيع.
- وصول لأسطول متميز: عرض سيارات فاخرة ورياضية واقتصادية حديثة تلبي شرائح عملاء واسعة، مما يسهل إغلاق الصفقات.
- تطوير مهني مستمر: فرص للترقي إلى أدوار إدارة المبيعات الإقليمية أو تطوير الأعمال مع توسع الشركة في الإمارات وخليجياً.
- ثقافة أداء وتقدير: بيئة عمل تحفز على التميز في خدمة العملاء وتكافئ المبادرة الشخصية وبناء الشراكات الاستراتيجية.