مهنة موظف مبيعات وخدمة عملاء للعمل في الرياضة واللياقة جدة مكة

- مطلوب موظف مبيعات وخدمة عملاء (هاتف ومراسلات) للعمل لمتجر رياضي على منصة سلة

- العمل بمدينة جدة (دوام حضوري بالمكتب)



الهدف من الوظيفة:

- إدارة التواصل مع العملاء (مكالمات ومراسلات) وتقديم استشارات رياضية أساسية مبنية على خبرة عملية في الاجهزة الرياضية ، بما يساهم في رفع جودة الخدمة وزيادة المبيعات



المهام والمسؤوليات:

- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل العملاء باحترافية

- تقديم شرح دقيق للمنتجات الرياضية بناءً على المعرفة والخبرة العملية (أجهزة، معدات، إكسسوارات)

- مساعدة العميل في اختيار المنتج المناسب حسب الهدف الرياضي (تنحيف، بناء عضل، لياقة، تأهيل)

- استقبال الطلبات ومتابعتها حتى الإغلاق أو التسليم

- الرد على الاستفسارات الفنية البسيطة المتعلقة بالاستخدام والتمارين

- التعامل مع الشكاوى وحلها بأسلوب احترافي

- التنسيق مع الفريق وايضا مسك تجهيز الطلبات من المستودع

- توثيق جميع المكالمات والمحادثات وتحديث بيانات العملاء




خبرة سابقة في مجال الأجهزة الرياضية (شرط أساسي)
يفضّل من لديه خبرة في النوادي الرياضية او المتاجر الرياضية
مهارة تواصل عالية وقدرة على الإقناع
إجادة استخدام الهاتف وواتساب ومنصات التواصل
فهم احتياجات العملاء الرياضية وتوجيههم بشكل صحيح
أسلوب لبق ومهني في التواصل
القدرة على العمل تحت الضغط
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)