موظف خدمات عامة | منصات حكومية وإلكترونية للعمل في موظفين الرياض

ملخص الوظيفة

نبحث عن موظف خدمات عامة ذو خبرة متميزة في التعامل مع المنصات الحكومية والإلكترونية السعودية، للعمل في مدينة الدوادمي. يتطلب الدور إتقاناً شاملاً لمنصات: حساب المواطن، الضمان الاجتماعي، منصة قوى، ومنصة أبشر، بالإضافة إلى جميع المنصات الحكومية ذات الصلة.

المهام والمسؤوليات

• إدارة ومتابعة طلبات المستفيدين عبر حساب المواطن وضمان دقة البيانات المدخلة.
• التعامل مع إجراءات الضمان الاجتماعي وتحديث بيانات المستحقين.
• تنفيذ المعاملات على منصة قوى المتعلقة بخدمات العمل والمنشآت.
• إنجاز الخدمات عبر منصة أبشر للأفراد والمنشآت بكفاءة عالية.
• متابعة المستجدات على جميع المنصات الحكومية والإلكترونية وتطبيقها في سير العمل.
• تقديم الدعم الإداري والخدمي للمراجعين وتوجيههم للإجراءات الصحيحة.
• إعداد التقارير الدورية عن إنجازات المنصات ومعدلات الأداء.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية مثبتة في التعامل مع المنصات الحكومية السعودية المذكورة أعلاه.
• إلمام تام بإجراءات حساب المواطن، الضمان الاجتماعي، قوى، وأبشر.
• القدرة على العمل في مدينة الدوادمي (منطقة الرياض).
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع المراجعين بمهنية.
• الدقة في إدخال البيانات والالتزام بالأنظمة والتعليمات الحكومية.

المهارات المطلوبة

• إتقان حساب المواطن: تسجيل، تحديث، متابعة الأهلية والدفعات.
• إتقان الضمان الاجتماعي: استحقاق، تحديث بيانات، صرف معاشات.
• إتقان منصة قوى: خدمات المنشآت، العقود، التأمينات، الاستقدام.
• إتقان منصة أبشر: خدمات الجوازات، الأحوال المدنية، المرور، الجوازات.
• المعرفة الشاملة بالمنصات الحكومية والإلكترونية الأخرى ذات الصلة.
• مهارات الحاسوب الأساسية (حزمة أوفيس، التصفح، البريد الإلكتروني).
• القدرة على التعلم السريع للتحديثات المستمرة على المنصات.