موظفة خدمة عملاء وظف دوت كوم

- الرد على استفسارات العملاء
-
استكشاف المشكلات وحلها مشكلات
العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول
حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد
المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى،
والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم
الفني، أو الأقسام الأخرى
- توفير
المعلومات حول عروض الشركة
-
توفير المساعدة الاستباقية للعملاء

- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها

- معالجة المعاملات والطلبات
-
طلب ملاحظات العملاء
- تحليل آراء
العملاء
- التعامل مع المهام
الإدارية
- تتبع مقاييس خدمة
العملاء
مؤهل دبلوم وأعلى
خبرة من
سنة إلى سنتين
إجادة اللغة العربية
والإنجليزية تحدثا وكتابة
اجادة
إستخدام الحاسب الالي والبرامج
للخدمة العملاء
إجادة التحدث
بطلاقة وللباقه مع العملاء
حسن
التعامل مع العملاء
مستوى مبتدئ
(خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .