موظف دعم فني وظف دوت كوم

- تقديم الدعم من المستوى 1 وحل
المشكلات بما يرضي المستخدم
النهائي
- تثبيت وتكوين أجهزة
الكمبيوتر والبرامج والأنظمة
والشبكات والطابعات والماسحات
الضوئية
- تذاكر تسجيل الطلبات
الواردة عبر الهاتف والبريد
الإلكتروني وجها لوجه لنظام إدارة
الحوادث والعملية على أساس
الأولوية
- تصعيد الطلبات
والمشكلات إلى مجموعة الدعم أو فرق
تكنولوجيا المعلومات الأخرى
باستخدام نظام إدارة الحوادث
-
التحدث إلى العملاء ومستخدمي
الكمبيوتر لتحديد طبيعة أي مشاكل
يواجهونها
- التحقيق والتشخيص وحل
أخطاء برامج الكمبيوتر والأجهزة
-
إدارة معايير نشر الأجهزة والبرامج
والحفاظ على مخزون جميع هذه المعدات
والبرامج
شهادة دبلوم
خبرة من 4 - 8
سنوات
مستوى متوسط (خبرة من 4 إلى 10
سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .