اخصائية خدمة عملاء وظف دوت كوم

- إدارة كميات كبيرة من المكالمات
الواردة والصادرة في الوقت
المناسب
- اتباع سيناريو النصوص
والتعليمات المخصصة للمكالمات
-
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح
المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل
المتاحة
- تقديم عروض تسويقية
لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة
الفرصة لذلك
- بناء علاقات مستدامة
مع العملاء من خلال الحصول على
بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني،
او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات
لجميع المحادثات في قاعدة بيانات
مركز الاتصال لدينا بطريقة
مفهومة
- حضور التدريبات
التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى
الخدمة والأداء
- متابعة إجراءات
تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة
العملاء
دبلوم
مستوى متوسط (خبرة
من 4 إلى 10 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .