موظفة خدمة عملاء وظف دوت كوم

- إجابه إتصالات العملاء المتعلقة
بالطلبات، الفواتير، المنتجات،
وأسئلة العميل العامة.
- المتابعة
مع قسم التخطيط، الإنتاج، والبضائع
الجاهزة "المستودعات" من أجل ضمان
توصيل منتج العميل في الوقت
المناسب.
- إستلام ومعالجة الطلبات
من أجل إصدار عرض السعر، طلبات
الشراء، تغييرات الطلبات، تعديل أو
إلغاء الطلبات، وضمان تسجيل
التفاصيل حسب طلبات العميل.
- حل
مشاكل المنتج أو الخدمة وذلك عن طريق
إيضاح شكوى العميل وتحديد سبب
المشكلة، اختيار وشرح الحل الأفضل،
تسريع التصحيح أو التعديل والمتابعة
من اجل ضمان حل المشكلة بشرعة
وكفاءة.
- إعداد التقارير الشهرية
والسنوية وذلك عن طريق جمع وتحليل
بيانات العميل.
- التواصل مع
العميل بإحترام وذلك عن طريق الهاتف،
الإيميل، الخطابات ...

بكالوريس
إدارة أعمال أو ما يعادله
إجادة
إستخدام MS Office
إجادة اللفة
الإنجليزية تحدثاً وكتابة
مستوى
مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .