IT Help Desk Analyst وظف دوت كوم

• Identify diagnose and resolve level one problems.
•
Support all new incidents for Voice, Data and Office
Equipments.
• Provide one-on-one end-user problem
resolution over the phone.
• Provide support for user
authentication and application problems.
• Assists in the
configuration of user desktop hardware, software and
peripherals.
• Utilize the minimum time to report and
resolve user incident or inquiry.
• Escalate users
request to second level support if it was not solvable within the
appropriate timeframe.
• Respond to users complains and
concerns.
• Insure user’s Information is
protected.
• Use the Remedy system to report user
incidents.
• Act as the focal point for any major IT
incidents.
• Bachelor's degree in Information Technology, or
similar field.
• Experience in the similar role preferred.
"لا تنسَ أن السيرة الذاتية الاحترافية هي مفتاح نجاحك في البحث عن العمل، ابدأ الآن في تصميم سيرة ذاتية متميزة تبرز مهاراتك وخبراتك! استخدم تطبيق سيرة لإنشاء سيرتك الذاتية بسهولة."

ملحوظة هامة:
وظف دوت كوم ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى الاف الشركات بالشرق الاوسط ,ونرجو عند طلب اي مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية .