وصف الوظيفة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني أو الحضور المباشر
- معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها وفق سياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب
- تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في الأنظمة المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية المتعلقة بخدمة العملاء
- المحافظة على مستوى عالٍ من جودة الخدمة والالتزام بمعايير الشركة
مهارات تواصل وإقناع عالية
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
تُعلن scan tool line عن وظيفة نعلن عن موظف خدمة عملاء مكة جدة للعمل في العملاء - الدعم والمساندة في جدة، السعودية براتب يبدأ من 4,000 ريال — تخصص خدمة العملاء - الدعم والمساندة · دوام كامل . آخر موعد للتقديم 2026-08-09.
أهم متطلبات الوظيفة
تتطلب الوظيفة الحصول على دبلوم وأن يكون لدى المتقدم خبرة ١-٣ سنوات
تفاصيل الوظيفة
أسئلة شائعة عن الوظيفة
ما التخصص / المجال الوظيفي لهذه الوظيفة؟
هل الوظيفة دوام كامل أم جزئي؟
ما راتب وظيفة «نعلن عن موظف خدمة عملاء مكة جدة للعمل في العملاء - الدعم والمساندة»؟
ما المؤهل العلمي المطلوب لهذه الوظيفة؟
ما الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
متى آخر موعد للتقديم على هذه الوظيفة؟
كيف أتقدم على هذه الوظيفة؟
يمكنك التقديم بحسابك على وظف دوت كوم. أو التقديم بدون تسجيل.
كيفية التقديم على الوظيفة
تنبيه مهم للمتقدمين
وظف دوت كوم منصة إعلانات وظيفية مستقلة وليست شركة توظيف. نعرض يومياً آلاف الوظائف الشاغرة من كبرى الشركات في الشرق الأوسط. إذا طُلب منك دفع أي مبالغ مالية من أي جهة معلنة، تجنب التعامل معها فوراً وأبلغنا على الفور.
وظف دوت كوم
التطبيق الذكي للتوظيف
حمّل تطبيقنا الآن
احصل على أفضل الوظائف ونصائح التوظيف مباشرة على هاتفك. تواصل مع كبرى الشركات وطوّر مسارك المهني بسهولة.
وظائف خدمة العملاء - الدعم والمساندة المتاحة
Laffoy Construction
مصنع ابراج تهامة للخرسانة الجاهزة
شركة التميز العصرية التجارية - Xturbo
وظف دوت كوم بريميوم
احصل على نصائح مهنية مخصصة وتقييم للسيرة الذاتية من خبراء التوظيف