موظفة استقبال | وخدمة عملاء المنطقة الشرقية للعمل في سكرتارية

ملخص الدور

نحن نبحث عن موظفة استقبال محترفة للعمل في مدينة الخبر. ستكونين المسؤولة عن استقبال العملاء، فتح الملفات، والتواصل معهم لتحديد المواعيد. الوظيفة تتطلب التفرغ التام.

المسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• فتح ملفات العملاء وتسجيل بياناتهم بدقة.
• التواصل مع العملاء لتحديد المواعيد وإدارة التقويم اليومي.
• الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال.

المؤهلات

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (يفضل إجادة الإنجليزية).
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل و multitasking.
• التفرغ التام للعمل في الخبر.

المهارات المطلوبة

• استقبال العملاء ولباقة الحديث.
• إدارة الملفات وتنظيم البيانات.
• تنظيم المواعيد وإدارة التقويم.
• مهارات التواصل الفعال مع العملاء.
• استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.