موظف استقبال (Receptionist) من الجنسين - مجمع طبي بالرياض للعمل في سكرتارية

الهدف الوظيفي

تقديم تجربة استقبال احترافية للمرضى والزوار، وتنظيم المواعيد، والرد على الاستفسارات، والمساهمة في ضمان سير العمل اليومي بكفاءة داخل المجمع الطبي.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
• تنظيم وحجز المواعيد وتحديث بيانات المرضى.
• تقديم المعلومات والإرشادات المتعلقة بخدمات المجمع.
• التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سرعة تقديم الخدمة.
• الحفاظ على سرية بيانات المرضى والالتزام بسياسات الخصوصية.
• تنفيذ المهام الإدارية المتعلقة بالاستقبال.

المؤهلات المطلوبة

• دبلوم أو بكالوريوس (يفضل).
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.

المزايا

• بيئة عمل احترافية.
• فرص للتطوير الوظيفي.
• رواتب ومزايا تنافسية.