موظف مبيعات وخدمة عملاء - مخبز البركة الصحي (عجمان) ععجمان للعمل في وتسويق

يعلن مخبز البركة الصحي في مدينة عجمان عن حاجته لتعيين موظف مبيعات وخدمة عملاء (ذكر أو أنثى) للانضمام إلى فريق العمل. تتطلب هذه الوظيفة الجمع بين مهارات البيع المباشر وتقديم خدمة عملاء استثنائية، مع التركيز على إدارة الطلبات عبر تطبيق واتساب والتفاعل الاحترافي على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع، ولديه خبرة سابقة في مجال المبيعات وخدمة العملاء ليصبح جزءًا من علامتنا التجارية المتميزة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء في فرع المخبز وتقديم تجربة شراء مميزة.
• إدارة طلبات واتساب الواردة وتأكيدها وتنسيق التوصيل أو الاستلام.
• الرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام) بشكل سريع ومهني.
• تنفيذ عمليات البيع وتحقيق أهداف المبيعات اليومية.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات الصحية المتوفرة والإجابة على أسئلة العملاء حول المكونات والقيمة الغذائية.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة ترضي الطرفين وتحافظ على سمعة المخبز.
• التنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والقدرة على بناء علاقة مع العملاء.
• إتقان التعامل مع تطبيق واتساب للأعمال وإدارة الطلبات الجماعية.
• خبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والرد على التعليقات والرسائل.
• الجدية في العمل وحسن المظهر والالتزام بمواعيد الدوام.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط.
• يفضل من لديه معرفة بالمنتجات الغذائية الصحية.

المميزات والفوائد

فرصة للعمل في بيئة مهنية نشطة ضمن علامة تجارية صحية رائدة في عجمان. يوفر المخبز أجواءً داعمة لتطوير مهاراتك في المبيعات وخدمة العملاء، مع إمكانية النمو المهني.

نصائح لتكون مرشحاً مقبولاً لهذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية أمثلة ملموسة عن كيفية تحقيق أهداف المبيعات في وظائف سابقة.
• ادرج خبراتك في إدارة طلبات واتساب وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل واضح.
• حضّر جيداً للإجابة على أسئلة حول التعامل مع عملاء صعبين أو تقديم حلول مبتكرة.
• أبرز معرفتك بالمنتجات الصحية ولماذا تهمك هذه الصناعة تحديداً.
• كن دقيقاً في مواعيدك وأظهر جديتك منذ المقابلة الأولى.