مدير خدمات الجو للعمل في ادارة دبي

نظرة عامة على الوظيفة

نحن نبحث عن مدير خدمات جوية ذو خبرة عالية لقيادة وتطوير عمليات التصدير والاستيراد الجوي. ستكون مسؤولاً عن دفع التميز التشغيلي، وتحقيق الأهداف المالية، وتطوير فريق العمل، وضمان رضا العملاء من خلال تحسين العمليات والالتزام باللوائح الصناعية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة ودعم عمليات التصدير والاستيراد الجوي اليومية وأنشطة الاقتباس.
• مراجعة الرسوم المحلية واقتباسات الوكلاء لتحسين الربحية وتقليل الخسائر.
• الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات الشحن الجوي مثل الشحنات الكبيرة وبوابات الشحن واستراتيجيات التسعير.
• قيادة الاجتماعات الشهرية للفريق لمناقشة معلومات السوق وتوزيع عبء العمل وأولويات القسم.
• التعاون مع فرق المبيعات وتقديم تحديثات السوق واتجاهات الشحن الجوي.
• تطوير وتنفيذ مبادرات نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل.
• مراقبة أداء P&L للقسم وضمان دقة التقارير المالية.
• بناء علاقات قوية مع شركات الطيران ومزودي الشحن.
• ضمان الامتثال التنظيمي ودعم متطلبات التدقيق مع فرق الامتثال التجاري.
• دفع التحسين المستمر للعمليات والأنظمة وتجربة العملاء.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحقيق أهداف الميزانية والخدمة والإنتاجية.
• تحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) بانتظام.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الشحن أو اللوجستيات أو الشحن الجوي.
• معرفة قوية بسوق الشحن الجوي في الإمارات.
• فهم عميق لعمليات الشحن الجوي العالمية وإجراءات التصدير.
• خبرة في التصدير الجوي ومعرفة بالمواد الخطرة (إلزامي).
• مهارات قوية في تطوير الأعمال وفهم إدارة الأرباح والخسائر.
• إجادة استخدام Microsoft Office (Excel وWord).
• مهارات تحليلية وممتازة في حل المشكلات والتواصل.
• خبرة مثبتة في القيادة وتحفيز الفرق.
• فهم مالي قوي وإدارة الميزانية التشغيلية.
• شهادة IATA/FIATA أو إكمال دورة تمهيدية.
• خبرة في بيئات اللوجستيات الدولية وسلاسل التوريد.

المهارات الإضافية المرغوبة

معرفة بتسعير شركات الطيران، وإدارة السعة، واتجاهات سوق الشحن الجوي. القدرة على تحليل تدفقات العمل التشغيلية والتوصية بحلول لتحسين جودة الخدمة مع الحفاظ على التكلفة.