مطلوب موظف سوشيال ميديا وخدمة عملاء لمطعم في دبي للعمل خدمة الزبائن

عن الوظيفة

نبحث عن موظف سوشيال ميديا وخدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في مطعم بدبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة صفحات التواصل الاجتماعي للمطعم، والتفاعل مع العملاء، ومتابعة الطلبات، وإنشاء محتوى وعروض ترويجية لجذب عملاء جدد.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة حسابات المطعم على منصات التواصل الاجتماعي (إنستجرام، فيسبوك، تيك توك).
• الرد على استفسارات العملاء عبر الرسائل والتعليقات.
• متابعة الطلبات الواردة من وسائل التواصل الاجتماعي وتنسيق تسليمها.
• تصوير محتوى مرئي (صور وفيديو) للمنيو والعروض الخاصة.
• إنشاء وعرض عروض ترويجية مبتكرة لزيادة المبيعات وجذب عملاء جدد.
• إعداد وتحرير منشورات جذابة تعكس هوية المطعم.
• صناعة فيديوهات ريلز قصيرة لتيك توك وإنستجرام تعرض الأطباق وأجواء المطعم.
• مراقبة أداء الحسابات وتقديم تقارير دورية.

المسؤوليات الرئيسية

• الجنسية المصرية وإقامة سارية في دبي.
• خبرة مثبتة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء (يفضل في مجال المطاعم).
• مهارات ممتازة في التواصل واللباقة والالتزام.
• القدرة على التصوير الفوتوغرافي وصناعة الفيديو (خاصة الريلز).
• إجادة التعامل مع تطبيقات تيك توك، إنستجرام، وفيسبوك.
• التفرغ التام للعمل بدوام كامل.

المهارات المفضلة

• خبرة سابقة في قطاع المطاعم أو الضيافة.
• إلمام بأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي.
• قدرة على العمل تحت ضغط وإدارة وقت متعددة المهام.
• مهارات الإبداع والابتكار في المحتوى.

تفاصيل إضافية

الراتب: يحدد بناءً على الخبرة.
المكان: دبي، الإمارات العربية المتحدة.
الدوام: تفرغ تام.