موظفة استقبال | خدمة العملاء والاستقبال الجيزة للعمل في سكرتارية

ملخص الوظيفة

تبحث شركة ديكورات الفريد للحفلات عن موظفة استقبال عملاء حسنة المظهر للعمل في مقر الشركة الواقع بمول فاميلي لاند في مدينة 6 أكتوبر، للعمل على استقبال العملاء وتلقي المواعيد وإدارة التواصل اليومي مع الزوار والعملاء بشكل احترافي.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهذب واحترافي يعكس صورة الشركة.
• تلقي وتسجيل المواعيد وتنظيمها وفق الجدول المعتمد.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال في جميع الأوقات.
• المساعدة في تنظيم الملفات والمستندات الخاصة بالعملاء.
• تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء والزوار.

المؤهلات والمسؤوليات الرئيسية

• مظهر حسن وأناقة مناسبة لطبيعة العمل في مجال تنظيم الحفلات والديكورات.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء.
• إجادة التعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل احترافي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بكفاءة.
• يفضل أن يكون لديها خبرة سابقة في وظائف الاستقبال أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل اللفظي والشخصي المتميزة.
• إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية الأساسية.
• الالتزام بالمواعيد والمسؤولية العالية.
• القدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع باقي الأقسام.
• حسن المظهر والسلوك والالتزام بآداب العمل.

تفاصيل الوظيفة

• ساعات العمل: من الساعة 2 ظهراً حتى 10 مساءً.
• أيام الإجازة: يومان إجازة أسبوعياً.
• الراتب: 9,000 جنيه مصري بالإضافة إلى المكافآت.
• موقع العمل: مول فاميلي لاند، مدينة 6 أكتوبر، الجيزة، بالقرب من مسجد الحصري.