مطلوب موظف خدمة عملاء الرياض للعمل في الزبائن

وصف الوظيفة

نبحث عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في حي الملز بالرياض. يتطلب الدور التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة عالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء.
• إدارة الشكاوى وحلها بشكل احترافي.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
• إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام.

المؤهلات المطلوبة

• مواليد السعودية (شرط أساسي).
• يفضل وجود لهجة سعودية للتواصل بسلاسة.
• خبرة كافية في خدمة العملاء لا تقل عن سنة.
• خبرة في المهام الإدارية.
• القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل تحت ضغط.
• خلفية جيدة في الحاسب الآلي واستخدام البرامج المكتبية.

المميزات

• يتم تحديد الراتب بعد فترة التجربة.
• عمولات وحوافز إضافية بناءً على الأداء.
• بيئة عمل مهنية في حي الملز بالرياض.