مشرف الطابق - Azadea Group الإمارات دبي للعمل في ادارة

تعلن مجموعة Azadea Group عن حاجتها لشغل وظيفة مشرف الطابق (Floor Supervisor) في الإمارات. يشرف هذا الدور على إدارة عمليات الطابق وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية في بيئة ديناميكية. يعمل المشرف كحلقة وصل بين فريق المبيعات والإدارة لتحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على معايير الجودة.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على فريق العمل في الطابق وضمان تنفيذ المهام اليومية بكفاءة.
• مراقبة مستوى خدمة العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فوري واحترافي.
• تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام على الموظفين لضمان تغطية كاملة.
• متابعة المخزون وضمان توفر المنتجات في الأماكن المخصصة لها.
• التنسيق مع الإدارة لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ومعايير الجودة.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق والمبيعات.

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف أو إدارة الطوابق.
• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ اللغة العربية ميزة إضافية.
• مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة الخطى.
• معرفة بأنظمة إدارة المخزون وبرامج المبيعات.

المميزات والفوائد

• فرصة للعمل ضمن مجموعة دولية رائدة في قطاع التجزئة.
• بيئة عمل مهنية ومحفزة.
• تطوير مهني مستمر وفرص للترقي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في الإشراف وإدارة الفرق.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع مواقف صعبة مع العملاء أو الموظفين.
• أظهر معرفتك بمعايير الجودة وخدمة العملاء في قطاع التجزئة.
• كن مستعداً للإجابة عن أسئلة حول استراتيجيات تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.