مطلوب موظف حجز تذاكر طيران أبوظبي للعمل في سياحة وسفر

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن موظف حجز تذاكر طيران متميز للانضمام إلى فريقنا في منطقة مصفح الشعبية. هذه فرصة ممتازة للعمل في بيئة ديناميكية حيث ستكون مسؤولاً عن إدارة حجوزات الطيران وتقديم خدمة عملاء استثنائية. إذا كنت تمتلك مهارات تنظيمية عالية وخبرة في مجال حجز التذاكر، فنحن نرحب بانضمامك إلينا.

المسؤوليات الأساسية

• إجراء حجوزات تذاكر الطيران للعملاء عبر أنظمة الحجز المختلفة.
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم معلومات دقيقة عن الرحلات والأسعار.
• تعديل وإلغاء الحجوزات حسب طلب العملاء مع الالتزام بسياسات الشركة.
• متابعة تأكيد الحجوزات وإصدار التذاكر إلكترونياً.
• التنسيق مع شركات الطيران لحل أي مشكلات تتعلق بالحجوزات.
• تقديم توصيات للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لتناسب احتياجاتهم وميزانياتهم.

المؤهلات المطلوبة

• إقامة قابلة للإعارة (شرط أساسي).
• خبرة سابقة في مجال حجز تذاكر الطيران لا تقل عن سنة.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني مثل أماديوس أو سابر.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة وقت العمل بفعالية.

المهارات المفضلة

• معرفة بوجهات السفر الشائعة وشركات الطيران.
• خبرة في خدمة العملاء وحل المشكلات.
• دقة عالية في إدخال البيانات والاهتمام بالتفاصيل.
• الإلمام بأنظمة الحجز عبر الإنترنت وأدوات البحث عن الأسعار.

ما يميز هذه الوظيفة

توفر هذه الوظيفة فرصة للعمل في قطاع السياحة والسفر المزدهر في الإمارات، مع إمكانية التطور المهني في مجال حجز التذاكر. موقع العمل في مصفح الشعبية يجعله مناسباً للمقيمين في المنطقة. نضمن بيئة عمل داعمة وتعاونية تركز على تقديم أفضل خدمة للعملاء.