نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة الروضة للسياحة، إحدى الشركات الرائدة في قطاع السياحة والسفر في مصر، عن توفر فرص عمل متميزة لوظيفة موظف سياحة خارجية للعمل في فروع الشركة المنتشرة في محافظات القاهرة، الإسكندرية، وطنطا (الغربية). تبحث الشركة عن كفاءات مؤهلة للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي يساهم في تقديم خدمات سياحية متميزة للعملاء.
المهام والمسؤوليات اليومية
- تنظيم وإدارة حجوزات السفر والسياحة الخارجية (طيران، فنادق، تأشيرات، برامج سياحية).
- التواصل المباشر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الاستشارات السياحية المناسبة.
- متابعة إجراءات إصدار التأشيرات وجوازات السفر بالتنسيق مع السفارات والجهات المختصة.
- إعداد العروض السياحية والبرامج المخصصة وفقاً لميزانية ورغبات العميل.
- متابعة حجوزات الطيران والفنادق وتأكيدها وتعديلها عند الحاجة.
- حل المشكلات والطوارئ التي قد تواجه العملاء أثناء سفرهم.
- التنسيق مع الموردين الخارجيين (شركات طيران، فنادق، مكاتب سياحة دولية) لضمان جودة الخدمة.
- إعداد التقارير الدورية عن المبيعات والحجوزات وتقديمها للإدارة.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في نمو حصة الشركة في سوق السياحة الخارجية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- المؤهل الدراسي: بكالوريوس سياحة وفنادق، أو تجارة، أو أي مؤهل عالٍ مناسب.
- سنوات الخبرة: يفضل خبرة سابقة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجال السياحة الخارجية أو حجوزات الطيران والفنادق.
- إجادة اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً (مستوى جيد جداً على الأقل)، وأي لغات إضافية تعتبر ميزة قوية.
- المهارات التقنية: إجادة استخدام أنظمة الحجز العالمية (Amadeus, Galileo, Sabre) وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
- المهارات الشخصية: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة، القدرة على العمل تحت الضغط، الدقة والاهتمام بالتفاصيل، روح الفريق، والقدرة على حل المشكلات بسرعة.
- المعرفة الجغرافية: معرفة جيدة بالوجهات السياحية العالمية، إجراءات التأشيرات، وقوانين السفر الدولية.
المزايا الوظيفية
- بيئة عمل احترافية ومحفزة داخل شركة سياحة مرموقة.
- فرص تدريبية مستمرة لتطوير المهارات المهنية.
- حوافز وعمولات تنافسية مرتبطة بالأداء والمبيعات.
- تأمينات اجتماعية وصحية وفقاً لقانون العمل المصري.
- إمكانية العمل في أحد الفروع الثلاثة (القاهرة، الإسكندرية، طنطا) حسب رغبة المرشح وتوفر الشواغر.
كلمات مفتاحية للبحث
وظائف سياحة خارجية، موظف حجوزات طيران، سياحة وسفر، شركة سياحة، وظائف القاهرة، وظائف الإسكندرية، وظائف طنطا، حجوزات فنادق، تأشيرات سفر، أنظمة أماديوس، جاليليو، سيبر.