مدير تكنولوجيا المعلومات - مواطن إماراتي | دبي قيادة التحول الرقمي والبنية السحابية للعمل في برمجة وكمبيوتر وشبكات

نبذة عن الدور

نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات مواطن إماراتي لقيادة استراتيجية التحول الرقمي وإدارة البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة في جهة حكومية رائدة في دبي. يتطلب هذا المنصب القيادي خبرة عميقة تمتد لـ 10-15 سنة في إدارة تقنية المعلومات، مع سجل حافل في قيادة الفرق، هندسة الحلول السحابية، وأطر الأمن السيبراني. سيكون المرشح مسؤولاً عن مواءمة المبادرات التقنية مع استراتيجية خدمات الحكومة الإماراتية والسياسات الفيدرالية الداعمة للتحول الرقمي، وضمان تقديم خدمات حكومية متميزة عبر القنوات الرقمية والتقليدية.

المسؤوليات الرئيسية

• إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للخدمات الحكومية ومنافذ تقديم الخدمة بما يتماشى مع استراتيجية حكومة الإمارات الرقمية.
• إدارة الوحدات التنظيمية للقسم، مراقبة الأداء، وإعداد تقارير دورية لمنع تكرار الأهداف وضمان الكفاءة التشغيلية.
• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للقسم ومتابعة تحقيقها بشكل مستمر.
• قيادة تصميم وتطوير وإعادة هندسة الخدمات الرقمية وغير الرقمية وفق أفضل الممارسات العالمية والاتجاهات المستقبلية.
• تحسين تجربة العملاء عبر قنوات الخدمة المختلفة لتعزيز الجودة والكفاءة والتنافسية للخدمات الحكومية.
• بناء شراكات استراتيجية مع الجهات الخارجية وتعزيز العلاقات مع الشركاء الداخليين وإدارة التغيير التنظيمي.
• مراجعة والموافقة على إجراءات العمل، منهجيات التنفيذ، معايير الجودة، وتطوير مقترحات تحسين العمليات الإدارية.
• الإشراف على العمليات الإدارية: التخطيط الاستراتيجي، إعداد الميزانيات، إعداد التقارير، وتقديم الخدمات.
• تطوير السياسات والمعايير واللوائح والإجراءات المتعلقة بـ تجربة العملاء بالتنسيق مع برنامج الإمارات للتميز الحكومي.
• إطلاق مبادرات داخلية لتعزيز ثقافة بناء الفريق، التعلم المستمر، والتميز المؤسسي.

المسؤوليات الرئيسية الأساسية

• الجنسية: مواطن إماراتي (شرط أساسي).
• المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة؛ درجة الماجستير مفضلة.
• سنوات الخبرة: حد أدنى 10-15 سنة في أدوار إدارية عليا بإدارة تقنية المعلومات.
• خبرة مثبتة في قيادة بنى تحتية تكنولوجية معقدة تشمل البيئات السحابية (AWS، Azure، GCP) والأنظمة المحلية (On-premise).
• إلمام عميق بـ مبادئ الأمن السيبراني، إدارة المخاطر، واستراتيجيات حماية البيانات.
• سجل حافل في التحول الرقمي الحكومي، حوكمة تقنية المعلومات، وإدارة المشاريع الكبرى.
• مهارات قيادية متميزة في بناء الفرق، تحفيز المواهب، وإدارة أصحاب المصلحة المتعددين.

المهارات والكفاءات المفضلة

• شهادات مهنية معتمدة: PMP، ITIL، CISSP، CISM، TOGAF أو ما يعادلها.
• خبرة في تطبيق أطر التميز الحكومي (برنامج الإمارات للتميز الحكومي، نموذج EFQM).
• دراية بالسياسات الفيدرالية الإماراتية للتحول الرقمي، الحكومة الذكية، والبيانات المفتوحة.
• خبرة في إدارة الميزانيات التقنية الضخمة، العقود، والمشتريات الاستراتيجية.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً بمستوى احترافي.

بيئة العمل والتأثير

يوفر هذا المنصب فرصة فريدة لقيادة التحول الرقمي على مستوى حكومي في إمارة دبي، مع تأثير مباشر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. ستعمل ضمن بيئة تدعم الابتكار، التميز المؤسسي، والتطوير المهني المستمر، وبما ينسجم مع مستهدفات رؤية الإمارات 2031 وأجندة الحكومة الرقمية.