ملخص الدور الوظيفي
نبحث عن موظف مبيعات ذو خبرة في قطاع مواد البناء والأجهزة للانضمام إلى فريقنا في عجمان. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم استشارات مبيعات احترافية للعملاء، وإدارة عمليات البيع عبر نظام نقاط البيع، وضمان تلبية طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد. يتطلب هذا الدور خبرة قوية في المبيعات الداخلية وفهماً عميقاً لمنتجات البناء.
المسؤوليات الرئيسية
- استشارة العملاء والمبيعات: إرشاد العملاء لاختيار المواد الصحيحة لاحتياجاتهم الخاصة في البناء، وتقديم توصيات مهنية.
- العروض والفواتير: إنشاء عروض أسعار مفصلة، معالجة أوامر الشراء، والتعامل مع مبيعات النقد أو الائتمان من خلال نظام نقاط البيع (POS) / ERP.
- إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون، ترتيب العروض، تنظيم البضائع في المستودع، وتنبيه الإدارة عند الحاجة لإعادة الطلب.
- تلبية الطلبات: التنسيق مع فرق التسليم والمستودع لضمان تحميل مواد البناء وشحنها وتوصيلها إلى مواقع البناء في الوقت المحدد.
- التنسيق مع الموردين وB2B: التفاوض على الأسعار للمواد السائبة، التنسيق مع الموردين، وإجراء زيارات خارجية لمواقع البناء أو التجار المحليين لتأمين الطلبات الكبيرة.
- خدمة العملاء: حل شكاوى العملاء، معالجة المرتجعات، وبناء علاقات طويلة الأمد مع المقاولين المنتظمين لتأمين الأعمال المتكررة.
المؤهلات المطلوبة
- الخبرة: من 2 إلى 5+ سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات الداخلية في قطاع الأجهزة أو مواد البناء في الإمارات العربية المتحدة.
- معرفة الصناعة: فهم عميق لمنتجات البناء، الأدوات، ومواد الأجهزة.
- مهارات اللغة: الطلاقة في العربية، الإنجليزية والهندية.
- المهارات التقنية: معرفة أساسية بالكمبيوتر (MS Office، أنظمة نقاط البيع) والقدرة على فهم الرسومات الفنية أو الأبعاد الأساسية.
- المهارات الشخصية: مهارات تفاوض قوية، خدمة عملاء ممتازة، ومهارات مبيعات مدفوعة بالأهداف.
المهارات المطلوبة
- مهارات اتصال فعالة باللغات العربية والإنجليزية والهندية.
- إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وبرامج ERP.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.
- روح الفريق والقدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة.