موظف استقبال | قطاع الرعاية الصحية والمستشفيات أسيوط للعمل في سكرتارية

ملخص الوظيفة

يعلن مستشفى العطيفي في أسيوط عن توفر فرص عمل لوظيفة موظف استقبال للعمل بنظام الورادي (الشيفتات). تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع المرضى والمراجعين، إدارة المواعيد، والرد على الاستفسارات الهاتفية والحضورية بمهنية عالية، مع الالتزام بساعات العمل المسائية والليلية وفق جدول النوبات.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والمراجعين وتوجيههم للأقسام والعيادات المناسبة.
• إدارة حجز المواعيد وتنظيم جداول الأطباء باستخدام أنظمة الحاسب الآلي.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات المستشفى.
• إدخال بيانات المرضى وتحديث السجلات الإلكترونية بدقة وسرعة.
• التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة.
• الالتزام بنظام الورادي بما في ذلك الفترات المسائية والليلية.

المؤهلات والخبرات

• المؤهل الدراسي: يفضل الحاصلون على مؤهلات عليا (بكالوريوس / ليسانس) في التخصصات الإدارية أو ذات الصلة.
• الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة، لكن يفضل من لديه خبرة في الاستقبال أو خدمة العملاء في القطاع الطبي.
• الموقع: يفضل المتقدمين من سكان مدينة أسيوط لضمان سهولة الوصول للمستشفى.
• القبول: الوظيفة متاحة للذكور والإناث على حد سواء.

المهارات المطلوبة

• إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارة عالية في برامج الأوفيس (Word, Excel) وأنظمة إدارة المستشفيات (HIS).
• إجادة اللغات: يفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة للتعامل مع الملفات الطبية والمراجعين الأجانب.
• مهارات التواصل: لباقة في الحديث، حسن المظهر، وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
• المرونة الوظيفية: الاستعداد للعمل في الفترات المسائية والليلية وفق نظام الورادي.
• الدقة والتنظيم: الاهتمام بالتفاصيل في إدخال البيانات وإدارة المواعيد.