لمشرف التدبير المنزلي الذي يرفض المستوى المتوسط للعمل في مطاعم وفنادق الرياض

من نبحث عنه

نحن نبحث عن مشرف تدبير منزلي استثنائي، شخص يرى في كل غرفة فرصة لخلق تجربة لا تُنسى للضيوف. لست مجرد مشرف عادي؛ أنت الشخص الذي يدفع نفسه وفريقه لتجاوز التوقعات باستمرار، وتعتبر كل تفصيلة صغيرة انعكاسًا لمعاييرك العالية. إذا كنت تؤمن بأن الكمال ليس هدفًا بل أسلوب عمل، وأن معايير الجودة هي بصمتك المهنية، فهذه الوظيفة لك.

ما ستتولى مسؤوليته

• فحص واعتماد جاهزية الغرف والمرافق: تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة بعد التنظيف لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة.
• إدارة أولويات التنظيف: تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتناقضة، وترتيب أولويات التنظيف بناءً على حالة الضيوف المغادرين والقادمين.
• التنسيق بين الإدارات: العمل كحلقة وصل فعالة بين التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي وخدمة غسيل الملابس لضمان سلاسة العمليات.
• حل المشكلات بشكل فوري: توثيق وحل أي مشكلات تتعلق بالغرف المتناقضة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال، وإعداد وتوزيع التغييرات في تعيينات الغرف.
• قيادة الفريق وتطويره: المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد وتحفيز الموظفين لتحقيق أداء متميز.
• ضمان الامتثال للسياسات: تطبيق جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر للحفاظ على بيئة عمل آمنة.
• التمثيل المهني للشركة: الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم، ومساعدتهم بتقدير حقيقي.

ما الذي تملكه

• الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال ذات صلة.
• الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي مع القدرة على تحفيز الفريق وتوجيهه.
• المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
• القدرة البدنية: القوة على رفع وحمل أوزان تصل إلى 55 رطلاً، والمرونة في الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، والتحمل للوقوف والمشي لفترات طويلة.
• المهارات التنظيمية: القدرة على إدخال البيانات وتحديثها باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع، وقراءة المعلومات بتنسيقات مختلفة.
• التواصل الفعّال: التحدث بلغة واضحة ومهنية، وبناء علاقات عمل إيجابية، والاستماع والاستجابة لمخاوف الآخرين.

ما يميز هذا الدور

هذا الدور ليس مجرد وظيفة إشرافية روتينية؛ إنه فرصة لقيادة فريق يضع معايير الضيافة في صميم عمله. ستكون جزءًا من بيئة تُقدّر الدقة والاهتمام بالتفاصيل، حيث كل جهد تبذله ينعكس مباشرة على تجربة الضيف. إذا كنت تبحث عن مكان يقدّر شغفك بالتميز ويحفزك لأن تكون أفضل نسخة من نفسك، فهذا هو المكان المناسب.