موظفة استقبال | خدمة عملاء للعمل في الزبائن دبي

ملخص الدور

نادي بلياردو ومطعم في الإمارات يبحث عن موظفة استقبال وخدمة عملاء لبقة وحسنة المظهر للانضمام إلى فريقنا. نحن نقدم بيئة عمل ديناميكية تركز على تقديم تجربة ممتازة للزبائن وضمان رضاهم التام.

المسؤوليات

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بأسلوب مهذب ولبق.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم.
• تنسيق الحجوزات وإدارة طاولات البلياردو والمطعم بكفاءة.
• التعامل مع الشكاوى واقتراح الحلول المناسبة لضمان رضا الزبائن.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل النادي.

المؤهلات

• لباقة وحسن المظهر.
• القدرة على التعامل مع الزبائن بلطف واحترافية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل).
• إتقان اللغة العربية (اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
• الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن فريق.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• تنظيم وإدارة الوقت.
• معرفة أساسية بألعاب البلياردو (يفضل).
• استخدام الحاسب الآلي وأنظمة الحجوزات.