موظفة استقدام - شركة تمكين العمالة | الرياض دوام كامل للعمل في موارد بشرية

تعلن شركة تمكين العمالة للاستقدام في مدينة الرياض عن توفر فرصة وظيفية متميزة بمسمى موظفة استقدام للعمل بنظام الدوام الكامل، حيث تبحث الشركة عن كفاءة نسائية قادرة على إدارة عمليات استقدام العمالة المنزلية والمهنية وفق الأنظمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية. يأتي هذا الشاغر ضمن خطة التوسع التي تنتهجها الشركة لتعزيز فريق العمل وتقديم خدمات استقدام احترافية تلبي تطلعات العملاء.

يجمع هذا الدور بين مهام تنسيق طلبات الاستقدام، ومتابعة إجراءات التأشيرات، والتواصل المستمر مع مكاتب الاستقدام الخارجية والداخلية، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات للعملاء حول آليات الاستقدام المناسبة. تتطلب الوظيفة إلماماً تاماً بمنصة مساند، وأنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وإجراءات توثيق العقود، مما يجعل الخبرة المسبقة في قطاع الاستقدام أو خدمة العملاء المتخصصة معياراً أساسياً للقبول.

المهام والمسؤوليات

• استقبال طلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم من العمالة المنزلية أو المهنية وتوجيههم للبرامج المناسبة
• متابعة إجراءات إصدار تأشيرات الاستقدام عبر منصة مساند والتنسيق مع الملحقيات العمالية
• التواصل اليومي مع مكاتب الاستقدام المعتمدة في دول الإرسال لمتابعة سير الإجراءات
• مراجعة وتدقيق عقود العمل الموحدة وضمان مطابقتها للأنظمة السعودية قبل التوقيع
• إدارة قاعدة بيانات المرشحين وتحديث حالة كل طلب بشكل لحظي في النظام الإلكتروني
• حل المشكلات الطارئة التي قد تطرأ أثناء إجراءات الاستقدام بالتنسيق مع الجهات المختصة
• إعداد تقارير دورية عن معدلات الإنجاز ونسب الرضا وتقديم مقترحات لتحسين العمليات

الشروط والمسؤوليات الرئيسية

• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الاستقدام أو خدمة العملاء بقطاع الموارد البشرية
• إجادة تامة لمنصة مساند وأنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
• مهارات تواصل شفهي وكتابي متميزة باللغتين العربية والإنجليزية
• قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت والعمل تحت ضغط متعدد المهام
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس والأنظمة السحابية
• المعرفة بإجراءات توثيق العقود الموحدة وحقوق وواجبات الأطراف المتعاقدة
• الالتزام بالسرية التامة لبيانات العملاء والمرشحين وفق سياسة الشركة

المميزات والفوائد

• بيئة عمل احترافية في شركة رائدة بقطاع الاستقدام في الرياض
• دوام كامل مع راتب تنافسي يحدد وفق الخبرة والكفاءة
• فرص تطوير مهني مستمر وتدريب على أحدث أنظمة الاستقدام

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك المحددة مع منصة مساند وعدد التأشيرات التي أنجزتها سابقاً
• استعد لسيناريوهات عملية حول حل مشكلات تأخر وصول العمالة أو رفض التأشيرات
• أظهر إلمامك بالقرارات الوزارية الحديثة المنظمة للاستقدام مثل قرار توحيد العقود
• ركز على مهاراتك في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل الشكاوى لفرص ثقة
• جهز أمثلة واقعية لتقارير أداء أعددتها سابقاً تدل على قدرتك التحليلية