وسيط خدمة عملاء - شركة متخصصة في خدمات العملاء للعمل الزبائن المنطقة الشرقية

شركة متخصصة في خدمات العملاء تعلن عن فرصة وظيفية شاغرة في الدمام – حي الشاطئ، للعمل كوسيط خدمة عملاء (Customer Service Representative). نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.

المهام والمسؤوليات

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم بسرعة وكفاءة.
• معالجة الطلبات والشكاوى باحترافية وبدقة عالية.
• توثيق بيانات العملاء وتحديثها باستمرار على الأنظمة.
• تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة تتطابق مع معايير الشركة.
• التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان سرعة حل المشكلات.

المؤهلات المطلوبة

• إجادة استخدام الحاسب الآلي والبرامج الأساسية.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية (يفضل الإنجليزية).
• خبرة سابقة في خدمة العملاء (يُفضل).
• القدرة على العمل بنظام الشفتات المتغيرة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

المزايا

• الراتب الأساسي: 4,500 ريال سعودي.
• حافز شهري: 250 ريال سعودي.
• ساعات العمل: 8.5 ساعات يومياً + ساعة راحة.
• إجازة يومين أسبوعياً (متغيرة).
• نظام شفتات متغيرة.

انضم إلى فريقنا المتميز وساهم في تقديم أفضل خدمات العملاء في المنطقة الشرقية.